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1. Información que se recopila
Nuestro sitio web recoge información de identificación y contacto únicamente a través de nuestro formulario de solicitud de servicios. Los datos recopilados incluyen:
- Nombre y apellido (o nombre de la empresa y su representante).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono de contacto.
- Mensaje o detalle del servicio requerido.
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2. Uso y almacenamiento de la información
Los datos personales recolectados a través de nuestro formulario web quedan registrados y almacenados de manera segura dentro de la base de datos de la plataforma WordPress, la cual es de propiedad y administración exclusiva de Morphe Spa.
Utilizamos esta información con los siguientes fines exclusivos:
- Responder a las consultas, cotizaciones o solicitudes de servicios recibidas.
- Mantener un registro interno de clientes y prospectos.
- Enviar información comercial o actualizaciones de nuestros servicios, siempre otorgando la opción de cancelar dichos envíos de forma inmediata.
3. Compromiso de No Transferencia (Sin Terceros)
Morphe Spa garantiza que los datos proporcionados por los usuarios no serán vendidos, cedidos, distribuidos ni compartidos con terceras personas o empresas externas bajo ningún concepto, salvo que sea requerido por un tribunal de justicia mediante una orden legal en Chile. Todo el tratamiento de los datos es realizado de forma interna.
4. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO)
En cualquier momento, los usuarios (sean personas naturales o empresas) pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto a sus datos personales almacenados en nuestro WordPress.
Para solicitar la modificación, actualización o eliminación definitiva de sus datos de nuestros registros, el usuario puede enviar un correo electrónico a: [Insertar Correo de Contacto, ej: contacto@tuempresa.cl].
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5. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a futuras novedades legislativas en Chile.
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